Women’s Secret es una importante marca internacional de moda especializada en ropa femenina. Ofrece una amplia gama de estilos y tendencias, desde casual a formal, a precios asequibles. La tienda online womensecret.com es el lugar perfecto para comprar las últimas modas y tendencias en ropa interior, tops, ropa de fitness y accesorios. Women’s Secret ofrece una gran selección de marcas de alta calidad como Calvin Klein, Tommy Hilfiger y John Lewis. Los clientes también pueden encontrar descuentos en artículos seleccionados al navegar por el sitio web. La tienda también ofrece envíos a todo el mundo para que los clientes puedan comprar desde cualquier parte del mundo con facilidad. Con su gran selección de artículos de moda y su compromiso con la calidad, Women’s Secret se ha consolidado como uno de los minoristas de ropa más populares de Europa y de fuera de ella. Tanto si buscas algo especial como si simplemente quieres renovar tu armario, Women’s Secret tiene algo para todos.
Todas las opiniones
Mjcm
Ayer, 8 de noviembre, me desplazo otra vez más a su tienda del centro comercial Alcampo Mallorca y para mi sorpresa y decepción la dependienta me indica que no puede hacerme ninguna devolución. Inmediatamente llamo a atencion al cliente y la operaria que me atiende me dice que, no le consta nada de lo que le indico y que mi reclamación se ha pasado al departamento correspondiente. Insisto y exijo que avance es esta situación, que quiero saber quién es la persona que me da unas instrucciones erróneas y que solvente el error. Me pongo pesada, le pude hablar con alguien que me pueda dar solución, me dice que no puede ayudarme, que no puede hablar con la persona que me llamo, me deja en espera. finalmente me indica que consta que está autorizada mi devolución pero que hay que esperar a el protocolo y que no podía darme más datos.
Es de vergüenza, 35 días después me sigáis haciendo perder mi tiempo y mi dinero. Estoy harta de esperas al teléfono y de escribir mails, 18 exactamente, más sus 18 respuestas automáticas, más sus otras 18 respuesta con discurso semiautomático o dando paso a mi queja a otro departamento, PERO SIN SOLUCIÓN!!!!
Una vergüenza, un despropósito de departamento, ineficaz y provocando al cliente y a la la tienda en cuestión.
No sois consciente de la pérdida de tiempo y energía que me estáis produciendo, parece que como empresa jugáis con ello para vuestro beneficio. Supongo que muchos clientes desisten, en vuestro beneficio y su propio perjuicio. Jamás había perdido tanto tiempo de esta manera tan incomprensible en hacer una devolución. En mi caso ya se ha tornado en una cuestión personal y usaré todos mis medios personales y profesionales para que recompenséis tanto molestar y pérdida de tiempo.
NO SE A QUE ESTÁN ESPERANDO PARA DAR SOLUCIÓN .
Elena
MARIA CARMEN
Gladys huertas vega
Lola Zurita Melero
Sol
Maria
Lorena
Me he probado dos y al final no me he llevado ninguno.
Llevaba bolsa con compras realizadas en otra tienda. Al salir me ha pitado la alarma porque no la habían desactivado bien.
La dependienta de women secret Linares ha salido muy agresiva diciendo: “eh! Dame la bolsa” me la ha quitado de un tirón y ha entrado a la tienda.
Delante de todas las clientas ha puesto la bolsa boca abajo tirando las prendas, mi móvil y otras compras.
No contenta con ver que no había robado nada, ha ido al probador a revisar que estaban los pijamas.
Me ha dejado en vergüenza delante de toda la clientela.
Es vergonzoso el trato y desde luego no vuelvo más!!!!!!!
Esta señora no debe de estar de cara al público. Mala imagen para la empresa y el trato al cliente pésimo.
Vergüenza ajena!
Ruth
Montse
Muy mala gestión y una falta de responsabididad por parte de Woman Secret.
Nada recomendable 👎
María Antonia Lucia
He llamado infinidad de veces, al principio decían que cuando llegara el paquete al almacén, me harían el abono. Después que me iban a hacer el abono dentro del mismo día porque hacía ya mucho tiempo y lo tramitaban con una bonificación con las molestias. En las últimas llamadas que el paquete está en una tienda de otra población y ellos son los que tienen que hacer la devolución.
Me siento engañada, me han estado tomando el pelo y lo peor es que no veo que nadie vaya a solucionar el problema.
Estoy indignada. Mañana llamo a la oficina al consumidor, a ver si hay posibilidad de poner una denuncia.
Si alguien quiere sumarse, cuantas más seamos mejor. Ya no es por el dinero, es por mi dignidad.
Magdalena Navarro Alonso
Al pagar me dice que hay un problema con la conexión pero que no realice de nuevo el pago.
Esa misma noche veo que han realizado un cobro en mi tarjeta de importe superior porque es en divisas.
Bloqueo mi tarjeta y hoy me he puesto en contacto con Women’secret.
Me dicen que les ha pasado a muchos clientes que lo transmiten al departamento correspondiente y que no vuelva a entrar por un link.
Curiosamente ayer me volvió a saltar la misma página pero con la oferta que me ha enviado esta mañana women’secret.
Tienen la información antes que «los verdaderos»
Te atiende una operadora que no se sale de su guión y les importa poco o nada sus clientes.
Le digo que me borre de la base de datos y me contesta «ya está »
Era cliente de Women’secret desde hace 30 años.
Carmen
María José
PILAR