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    Número de opiniones: 1
  1. Evaluación:

    10
    Satisfecho con Iberia
    Soy cliente habitual de Iberia y debo decir que la mayoría de mis momentos de contacto con su servicio de atención al cliente han estado bien. Las veces que he contactado con Iberia me han atendido de forma amable y me han dado una solución ordenada, por lo que estoy sencillamente satisfecho con este proveedor.
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Iberia

Iberia es una importante aerolínea española que ofrece vuelos nacionales e internacionales a destinos de todo el mundo. Fundada en 1927, Iberia es la aerolínea de bandera de España y es miembro de la alianza de aerolíneas Oneworld. La plataforma de reservas de Iberia está diseñada para que el proceso de reserva sea sencillo y cómodo para los viajeros. La plataforma permite a los clientes buscar vuelos, elegir asientos y añadir extras como equipaje y comidas. También ofrece la posibilidad de contratar seguros de viaje y otros servicios complementarios. La plataforma de reservas ofrece una gama de clases de tarifas que se adaptan a diferentes necesidades y presupuestos. Se trata de las tarifas Basic, Optima y Excellence, cada una de las cuales ofrece diferentes ventajas y servicios. Por ejemplo, las tarifas Óptima ofrecen más flexibilidad y servicios adicionales como la selección de asiento, mientras que las tarifas Excellence dan acceso a salas VIP y embarque prioritario. Iberia también ofrece un programa de fidelización llamado Iberia Plus, que permite a los miembros acumular puntos y canjearlos por vuelos y otros premios. Los miembros del programa también pueden ganar Avios, una forma de moneda que puede utilizarse para ascensos de clase en los vuelos y otras ventajas. La flota de la aerolínea está compuesta por diversos aviones, como Airbus A320, A330 y A350, así como Boeing 787 Dreamliners. Iberia también colabora con la aerolínea de bajo coste Vueling, lo que permite a los clientes reservar vuelos con ambas aerolíneas en el mismo itinerario. Además de su plataforma de reservas, Iberia ofrece una aplicación móvil que permite a los clientes gestionar sus reservas y acceder a sus tarjetas de embarque. La aerolínea también cuenta con un equipo de atención al cliente disponible 24/7 para ayudar a los viajeros con cualquier pregunta o problema que pueda surgir.

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