La tienda web de Ekoï es pionera en la venta de piezas para bicicletas y equipamiento ciclista. Como los productos son adquiridos directamente por la empresa en todo el mundo, se eliminan los intermediarios. Esto permite ahorrar hasta un 30-40% sobre los precios habituales, según la propia empresa, al permitirle trabajar de forma más eficiente. Se presta una atención constante a la calidad y al precio competitivo. Este equilibrio se mantiene a raya, ya que la empresa se apoya en su clientela habitual de ávidos ciclistas. Se ofrece una garantía en todos los productos para que pueda utilizar su equipo con confianza. También es posible devolver el pedido de forma gratuita si no es lo que esperaba. A menudo se realizan promociones que permiten comprar productos con grandes descuentos, como cascos de bicicleta, zapatillas y accesorios.
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