El Corte Inglés
1.2/5
PUNTUACIÓN MEDIA: 2.3/10
(36 opiniones)
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    Número de opiniones: 36

  1. Evaluación:

    2
    no me extraña que desaparezca el corte ingles
    no me extraña que el corte ingles esté apunto de desaparecer si es que no se actualizan. la atención al cliente no existe no hay nadie solo para cambiar un número de cuenta es imposible no cogen el teléfono y te hacen hablar con una máquina que después de más de 1h de pérdida de tiempo haciéndome poner el número de cuenta en el teclado del móvil. me pasa con un operador que después de 1h más la misma locucion te dicen que todas las líneas están ocupadas y que ya te llamarán. si hacen ver que te llaman pero te cuelgan. impresionante. y encima me bloquean la tarjeta. no pasa nada con no comprar nunca mas en el corte ingles es suficiente
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  2. Evaluación:

    2
    ¡Ni contestan!
    Cómo no me han contestado, les copio, más abajo el correo enviado, por dos veces, a atención al cliente del Corte Inglés.
    «Buenas noches:
    Hace 2 horas he ido al Corte Inglés de Princesa.
    Quería comprar la oferta que han anunciado para, ayer, hoy y mañana, de medio cordero lechal.
    Fuí a la carnicería y el medio cordero, al igual que las costillas, estaban sin protección, al aire,
    en contra de lo que obligan las normas de higiene para productos frescos. Con muy mal aspecto.
    Pedí al carnicero que me sacara otro, su respuesta fué que, de tener otro, estaría igual.
    Le dije que porqué lo tenían sin proteger y al aire. Su respuesta fue; el jefe no quiere que las cubramos!!! y puede que mañana no vengan más.
    Le dije que no pensaba volver y que ese producto no puede exponerse así.
    Pienso incluso, que ese cordero lechal podía estar de oferta dada la antigüedad del mismo.
    Quiero también denunciar que hace unos meses, en esta carnicería, en refrigerados, quise comprar un conejo entero. Fuí al mostrador a pedir, por favor, si me lo cortaban en 4 trozos.
    La respuesta fue que no podían hacer eso. Ni siquiera había público.
    De esta carnicería me olvido, pero como clienta con tarjeta de Uds., les quiero decir que el servicio, en general todos los departamentos, del Corte Inglés, ha bajado muchísimo.
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  3. Evaluación:

    2
    No compréis online
    Compré un chubasquero el domingo día 1, me aseguraron que llegaría entre el 3 y el 5 de este mes (tengo la captura de pantalla que lo confirma), y después de hablar por chat con su pésimo desatención al cliente el día 5 , y me comentan que estaban teniendo muchos problemas con la empresa de transportes (pobres, seguro que es mentira) y me dicen que sino llega el día 5 que les avise… Jesús!! Pues para que había contactado con ellos ese día???
    Hoy día 6 miro en la página web, donde en mi cuenta pone que mi pedido se va a retrasar y que ya me informarán de la fecha en la que me lo van a enviar. Es decir, sino entro en la web nadie me informa de nada…sin más explicaciones, ni disculpas, ni fechas…
    Vergonzoso el trato de «atención al cliente», por llamarlo de alguna manera, y la falta de compromiso.
    A ver si para el black friday 2025 me llega.
    Y la verdad, viendo las opiniones de esta página no sé porqué me extrañó.
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  4. Evaluación:

    2
    Apropiación indebida
    La tarde del jueves 14 de noviembre del 24, recibí un pedido realizado online, unas zapatillas de baloncesto. Cuando abrimos tenían signos de haber sido usadas. Al día siguiente las devolví, pero se negaron a devolverme el dinero del transporte, 6 euros, siendo ellos los responsables de enviar un producto defectuoso. Además se negaron a sustituir porque no tenían existencias en la tienda. Yo compraba poco pero ahora lo haré menos y trasladaré este hecho tantas veces como pueda. Es una apropiacion indebida y les costará cara
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  5. Evaluación:

    2
    NO COMPRAR NADA A ESTOS ESTAFADORES
    NO COMPRAR NADA A ESTOS ESTAFADORES
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  6. Evaluación:

    2
    instalación de frigorífico poco profesional
    Hace 10 días compré un frigorífico en El Corte Inglés con opción de retirada del antiguo y cambio de sentido de apertura de la puerta (por este último servicio cobran un plus).
    Me indicaron que el cambio de sentido de apertura de la puerta lo harían en el momento de la instalación.
    En ningún momento el vendedor me indicó que en la retirada del frigorífico antiguo no estaba incluido el desmontaje de las puertas (era un frigorífico integrado). Tampoco se me indicó que una vez montado el nuevo, debería dejar el frigorífico sin enchufar durante 6 horas porque si no lo hacía se podía estropear (con lo que tuve que buscarme la vida para que la comida no se echara a perder, siendo Madrid y agosto).
    Además los instaladores no hicieron el cambio de puerta, hemos tenido que acudir dos veces a la tienda para reclamarlo, y cuando por fin han aparecido una semana después, resulta que el cambio de puerta implica tumbar el frigorífico, con lo que de nuevo, tendremos que estar 6 horas con el aparato desenchufado para que no se estropee.
    Mala comunicación, mala coordinación y malos modos.
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  7. Evaluación:

    2
    Malísima experiencia
    Hemos comprado un aparato de aire acondicionado en una oferta que han hecho esta semana aprovechando la ola de calor. Siempre he estado muy contenta con sus servicios y productos, pero lo que ha ocurrido me parece lamentable y habla muy mal de esta empresa. Me han dejado los aparatos en casa, sin respuesta sobre la instalación, en casa a 32 grados con una persona mayor delicada de 78 años. Tras muchas llamadas, al final, dos días después ha llamado la empresa instaladora, diciendo que para el día 19, que la semana próxima no trabajan. Cuando le he dicho que no pueden dejar así a la gente en esta plena ola de calor, de una manera tajante, que es lo que hay y que si tengo queja que me queje. Pues eso hago. Señores del corte inglés, o contratan más gente y desde luego más educada en sus respuestas, o perderán clientes, y doy fe que soy cliente de hace muchos años. Me parece vergonzoso lo sucedido y habla muy mal de ustedes como empresa.
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  8. Evaluación:

    10
    TV LG OLED 55´
    He adquirido esta TV LG con muy buenas prestaciones. El servicio técnico magnífico.
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  9. Evaluación:

    2
    Estafadores e incompetentes
    Realizo un pedido online, me lo cobran y en el mensaje de confirmación de pago me informan que el pedido ha sido anulado.
    Llevo desde el 19 de junio, más de un mes, esperando que me devuelvan mi dinero y aunque cuando llamas por teléfono te confirman que efectivamente han cometido un error y que están gestionando la devolución, no son capaces de tramitar el abono de lo que me han robado.
    Incompetencia máxima para resolver una incidencia tan sencilla como realizar una transferencia de abono
    Increíble que una empresa como esta tenga un servicio de atención al cliente tan pésimo
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  10. Evaluación:

    2
    La peor atención al cliente en el corte ingles de Sam chinarro en lencería y niños
    He estado hoy y he tardado más de 1 hora en que me atienda alguien en niños dependienteshabiendo sólo 2 clientes. Los de la zona de niños de zapatos habiendo 3 atendiendo. Se han dedicado a ir paseandose al almacen y a colocar los zapatos mientras esperábamos a que fuera a por la talla. Impresionante. Jamás volveré a comprar más en ningún corte inglés. No se lo recomiendo habiendo otros centros con un mínimo de atención respetuosa y no jugando con el tiempo de las personas. Me he sentido que se reían de mi. Y así lo mismo las personas que han ido viniendo.
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  11. Evaluación:

    2
    Estafadores El Corte Inglés
    ojito con El Corte Inglés, hice un pedido, de entrega en 2 horas, nunca llego. Me dice que lo entrego la agencia de transporte, he solicitado el albarán de entrega, y me dicen que reclame a la agencia de transporte, ya que dice el repartidor que fue entregado, sin firma, ni albarán, total que llevo 4 meses luchando con ellos, ya no es lo que era, mas de 25 años de cliente, y me quedado sin dinero ni pedido
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  12. Evaluación:

    2
    Compra Electrodomésticos
    Compré 2.000 euros de electrodomésticos en el Hipercor de Sanchinarro. Pague 200 euros de instalación. Cuando llegaron, me dicen que hay parte de la instalación no incluida. He tenido que poner 4 reclamaciones para que me hicieran caso. Y ha sido pagando otros 170 euros cuando he conseguido tener todo instalado. 1 mes después. No compréis a esta gente. Son caros y el servicio postventa cada vez peor. Te ignoran porque piensan que todo vale. Y ni siquiera son baratos.
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  13. Evaluación:

    2
    Pedido sin entregar
    Llevo desde el pasado 28/01/24 esperando un pedido, al mes lo cancelaron después de haberlo reclamado 3 veces, me pusieron una incidencia han pasado 11 días y nadie me responde y en dicho enlace me informa que no existe información alguna. Le he comprado muchísimo, pero a partir de ahora me han perdido como cliente por su trato deprorable. Es una vergüenza como el comercio electrónico tratan a los clientes, gran error ya que es el futuro, con el tiempo se cargarán la empresa. Tantos empleados y centros comerciales para una nefasta coordinación logística.
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  14. Evaluación:

    2
    Compras el corte inglés on line pésima
    No volveré a comprar on line. Ya de por si los plazos de entrega me parecen elevados, pero los acepto, el problema es que, después de varias compras, NUNCA me ha llegado a tiempo. En alguna ocasión me han mandado el mensaje de que puedo ir a recogerlo y resulta que no está. En otra ocasión se enviaba en varias partes y me avisaron de que podía recoger 1 paquete, voy y ese paquete no aparece y lo que hay son otros dos productos que supuestamente seguían en preparación.. después de un tiempo, vuelvo a darles una oportunidad y otra vez me fallan. Más de una semana esperando y en atención a cliente solo dicen que espere.
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  15. Evaluación:

    2
    Poca profesionalidad
    Compro dos pares de botas, una en negro y otra en color crudo. Vienen por partes diferentes. Uno se hace entrega sin problema, otro no. Hay un portero con la hora indicada. No hay pérdida con las indicaciones de dirección, escribo correo indicando de nuevo. El producto se devuelve a almacén. He perdido la bota y ya no hay.
    Es vergonzoso el servicio. He llamado y no me han dado ninguna solución. Devolver el importe. No vuelvo a comprar on line y reseña negativa a MRW.
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El Corte Inglés

El Corte Inglés es una empresa española conocida por su gran variedad de productos y marcas. Ofrece una amplia gama de artículos, desde electrodomésticos hasta moda, pasando por muebles, tecnología y mucho más. Para complacer a todos los clientes, El Corte Inglés también posee un almacén en línea donde se pueden encontrar artículos en oferta y descuentos exclusivos. El almacén online de El Corte Inglés ofrece una gran cantidad de categorías de productos para el consumidor: electrónica, moda, hogar y jardín, entretenimiento digital y mucho más. Los usuarios pueden encontrar muchas marcas populares como Apple, Sony o Nike a precios reducidos. Además hay productos nuevos que se agregan diariamente para satisfacer las necesidades del comprador moderno. Está claro que El Corte Inglés tiene un gran almacén online donde la mayoría de los consumidores pueden encontrar lo que necesitan. La variedad de productos es impresionante y el hecho de que hay descuentos regulares puede ser una gran ventaja para aquellas personas que buscan ahorrar dinero al comprar sus artículos favoritos.

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