El Corte Inglés es una empresa española conocida por su gran variedad de productos y marcas. Ofrece una amplia gama de artículos, desde electrodomésticos hasta moda, pasando por muebles, tecnología y mucho más. Para complacer a todos los clientes, El Corte Inglés también posee un almacén en línea donde se pueden encontrar artículos en oferta y descuentos exclusivos. El almacén online de El Corte Inglés ofrece una gran cantidad de categorías de productos para el consumidor: electrónica, moda, hogar y jardín, entretenimiento digital y mucho más. Los usuarios pueden encontrar muchas marcas populares como Apple, Sony o Nike a precios reducidos. Además hay productos nuevos que se agregan diariamente para satisfacer las necesidades del comprador moderno. Está claro que El Corte Inglés tiene un gran almacén online donde la mayoría de los consumidores pueden encontrar lo que necesitan. La variedad de productos es impresionante y el hecho de que hay descuentos regulares puede ser una gran ventaja para aquellas personas que buscan ahorrar dinero al comprar sus artículos favoritos.
Todas las opiniones
Sandra
No llevaba ningún tipo de envoltorio ni protección, nada! La caja con el perfume estaba directamente metida dentro de la caja que llevaba mi dirección, que era el doble de grande, y al no llevar ningun tipo de sujeción o protección interior, se ve ha pasado todo el trayecto balanceándose y golpeando las esquinas dentro de la caja. Así ha llegado, abollada por fuera, y rota por dentro, el perfume fuera de su sitio y con la protección desprendida. No se ha roto de milagro!! Otro detalle, es que la caja exterior no tenía ningun tipo de precinto vamos, que cualquiera la podía haber abierto!!
Primera y ultima vez, no repito con El Corte Inglés!! Al servicio de preparación de envíos online le pongo un cero.
Antonio Pla Ruestes
J.c
El día 8 de febrero hice una compra online para regalar el día 14 y el articulo no había llegado.(tuve que comprar otro apresuradamente), fecha que figuraba como ultimo día para su entrega. Al no recibir noticias me persono en atención al cliente y como única solución me ofrecen cancelar la compra o esperar. Espero una semana más y sigo sin noticias. Acudo de nuevo a atención al cliente y me dicen que no hay stock. Sigo esperando, envío varios correos pidiendo una explicación y no recibo respuesta. Al final el día 27 contacto por chat con otra empleada que me indica que si había stock y no entiende que sus compañeros no lo hayan podido solucionar. Me tramita una reclamación y me asegura que en dos días tendré mi pedido, como así fue.
No he recibido ni explicaciones ni una mínima excusa, lo cual ha repercutido negativamente en mi opinión sobre el corte inglés. Creo que el trato hacia mi persona ha sido deplorable y dudo de que continúe como cliente. Saludos
Mamen Espinosa
Después de más de 30 años de ser cliente sin causar ningún tipo de problema y tener un expediente impecable han conseguido que
JAMAS vuelva a comprar y que cancele mi tarjeta y toda la posibilidad de compra.
Son interesados, prepotentes e ineptos.
Mi fatal experiencia fue en El Corte Inglés de Independencia, en Zaragoza.
Allí, se me vendió un IPad roto q inicialmente no querían ni reparar ni sustituir ademas de tener q costear el cliente el transporte del dispositivo a su servicio técnico- q no es legal-).
Finalmente, estamos con una demanda judicial, pendiente de resolución.
Ya os contaré más adelante quién puede más
(Si David o si Goliat) y por supuesto os adjuntaré la sentencia.
Fecha de la experiencia: 19 de septiembre de 2023
Paloma Pérez Andrés
Si consulto en la web pone que ha sido reparada y enviada al cliente el día 21 de enero, lo cual es totalmente falso. Hemos llamado por teléfono hemos puesto emails y a fecha de hoy no sabemos nada del televisor. Total se lavan las manos. Yo solía hacer las compras importantes en el Corte precisamente por su solvencia. Nunca más. Sólo espero recuperar mi Televisor.
Felipe
Silvia
Mar
M. Carmen
Horas después (ni 24h) me presento ante el vendedor para explicarle.
Me deriva a otro departamento q valora y decide que no puede hacerse cargo porque soy la responsable de la rotura.
Por supuesto , no acepto que me acusen de mentirosa y lejos de darme una solucion me proponen pagar 20€ para que valore el dispositivo su servicio técnico. (La ley NO contempla esta opción).
En el caso del Corte Inglés no existe garantía alguna
Acudo al servicio oficial de Apple de Zaragoza y en cuestión de 1 min confirma que el dispositivo se vendió roto porque el embalaje está dañado y el aparato está inservible .
A pesar , de hacerles llegar este informe del servicio técnico de Apple a través de mi abogado , siguen sin hacerse cargo y me veo obligada a interponer una demanda judicial
Además , he tenido que comprar otro IPad (necesario para su uso en la facultad con el inicio del curso en septiembre).
Este es el abuso que comete a diario esta empresa con la que parece imposible luchar.
Yo defenderé mi verdad hasta el final , pero me encantaría q pudierais aportar vuestros conocimientos y herramientas para destapar a esta empresa q juega con los derechos del consumidor.
Un saludo
MARISA MARIN GARCIA
María Ester Gamarra de la Fuente
Elisabet Cabrejas Soler
Pero quiero que conste en acta lo que les tengo que decir.
Sólo expresar mi descontento con una compra en la que no se me ha informado bien y con los instaladores que me han traido hoy una lavadora y una secadora Bosch.
Una compra de casi 1.700 euros que les he hecho a ustedes precisamente buscando la tranquilidad y seguridad que siempre habían tenido como El Corte Inglés que son.
Me vienen a última hora, casi a las 15h, cuando me habían dicho que estuviera lista desde las 9h y encima con prisas y ninguna educación.
Me han llamado a primera hora, es verdad, pero para informarme que venían de 13 a 15h. No me han dejado opinar ni pedirles más concreción en la hora de entrega. Me han colgado directamente.
Al final me vienen a las 14:40.
La comercial me dijo que tuviera la conexión de desague para poder colocar los tubos de ambos electrodomésticos pero no me dijo que los instaladores te enchufan los tubos de mala manera. No llevan silicona o cinta de ningún tipo para dejar las conexiones correctamente fijadas.
Pero, eso sí, te hacen firmar unos comprobantes de que todo queda OK.
Gracias que yo tenía cinta americana y les he dicho que, al menos, fijaran los tubos con ella.
Me parece fatal que compres unos buenos electrodomésticos, la comercial te vende como que no te preocupes de nada y luego te vienen los transportistas con pocas ganas de hacer las cosas bien y tratando al cliente de mala manera.
Ya no sóis lo que érais desdeluego.
Entiendo que se prima obtener más beneficios ahorrando en estas cosas pero no se dan cuenta que la buena imagen se os está yendo al garete.
Lamentablemente, es la última compra importante que hago en El Corte Inglés, ya no me fío más.
Arturo López
NHC
EDUARDO
José Manuel Ayllón García
Realmente vergonzoso, compre una lavadora el viernes día 1 con entrega el sábado día 2 y después de una reclamación en la web, 3 llamadas a atención al cliente y un correo electrónico, aquí sigo, sin que nadie me diga que ha pasado y si voy a recibir la lavadora algún día.