1.2/5
PUNTUACIÓN MEDIA: 2.3/10
(32 opiniones)

Todas las opiniones

    Número de opiniones: 32
  1. Evaluación:

    2
    Lamentable servicio postventa
    Compramos una TV Xiaomi, empezó a hacer fallas en la pantalla, como estaba en garantía después de empezar a reclamar en noviembre, al final su servicio técnico (una tercera empresa) se la llevó el día 3 de enero. A fecha de hoy ni noticias de la televisión. Hablo por teléfono y me dicen que efectivamente tienen llamadas e emails de mi hija pero que ellos no han hecho el trámite que mire en Xiaomi en el servicio técnico.
    Si consulto en la web pone que ha sido reparada y enviada al cliente el día 21 de enero, lo cual es totalmente falso. Hemos llamado por teléfono hemos puesto emails y a fecha de hoy no sabemos nada del televisor. Total se lavan las manos. Yo solía hacer las compras importantes en el Corte precisamente por su solvencia. Nunca más. Sólo espero recuperar mi Televisor.
    0

    0

    ¡Ya has votado!

    Respuestas
  2. Evaluación:

    2
    Estafa Corte Inglés
    Hace más de un mes compré un bolso en el comercio on line de esta tienda. No ha llegado, tampoco nos devuelven el dinero, ni hay esperanza de que nos den el bolso. El trato que hemos recibido mi mujer y yo en atención al cliente telefónica y en persona ha sido deplorable, nos cuelgan, nos mienten, cada vez dicen una cosa (menos mal que todas las conversaciones está grabadas para probarlo). En definitiva, van de un servicio Premium y son unos estafadores. No aconsejo comprar nada en corte inglés físico u on line. Ya no es lo que era hace tiempo. Cualquier plataforma da mejor servicio que esta gente
    0

    0

    ¡Ya has votado!

    Respuestas
  3. Evaluación:

    2
    No llega el pedido
    Tras varios días esperando el producto, me dicen que se anula porque no les queda. Resultado de su mala gestión: me quedé sin el producto porque cuando me indicaron que se anulaba ya no quedaba en otros sitios. No compres online en el corte inglés (si no quieres perder el tiempo, el dinero y el producto (
    0

    0

    ¡Ya has votado!

    Respuestas
  4. Evaluación:

    2
    Malisima experiencia con el Corte Ingles
    Compramos un TV en septiembre. No funcionaba correctamente. Intentamos que nos atendiera el servicio de Att. Al cliente…fue una pesadilla. Se llevan la TV la devuelven, casi al mes, rota. 1.2.2024 y seguimos con la TV rota. Nadie nos dice nada. Solo los queda denunciar. Que impotencia.
    0

    0

    ¡Ya has votado!

    Respuestas
  5. Evaluación:

    2
    No profesionales
    Mi caso particular: compro un IPad que desembalo en mi domicilio y esta roto.
    Horas después (ni 24h) me presento ante el vendedor para explicarle.
    Me deriva a otro departamento q valora y decide que no puede hacerse cargo porque soy la responsable de la rotura.
    Por supuesto , no acepto que me acusen de mentirosa y lejos de darme una solucion me proponen pagar 20€ para que valore el dispositivo su servicio técnico. (La ley NO contempla esta opción).
    En el caso del Corte Inglés no existe garantía alguna
    Acudo al servicio oficial de Apple de Zaragoza y en cuestión de 1 min confirma que el dispositivo se vendió roto porque el embalaje está dañado y el aparato está inservible .
    A pesar , de hacerles llegar este informe del servicio técnico de Apple a través de mi abogado , siguen sin hacerse cargo y me veo obligada a interponer una demanda judicial
    Además , he tenido que comprar otro IPad (necesario para su uso en la facultad con el inicio del curso en septiembre).
    Este es el abuso que comete a diario esta empresa con la que parece imposible luchar.
    Yo defenderé mi verdad hasta el final , pero me encantaría q pudierais aportar vuestros conocimientos y herramientas para destapar a esta empresa q juega con los derechos del consumidor.
    Un saludo
    0

    0

    ¡Ya has votado!

    Respuestas
  6. Evaluación:

    2
    SERVICIO ONLINE LAMENTABLE
    NI UN PEDIDO DE LOS 4 DE NAVIDAD HA LLEGADO A TIEMPO. LAMENTABLE
    0

    0

    ¡Ya has votado!

    Respuestas
  7. Evaluación:

    2
    Cesta navidad
    Envié un regalo de productos navideños valorados en 132€. A pesar de mi insistencia hicieron la entrega en BOLSAS DE PLÁSTICO DEL SUPERMERCADO. He quedado fatal. Un despropósito. Una vergüenza
    0

    0

    ¡Ya has votado!

    Respuestas
  8. Evaluación:

    4
    YA NO ES LO QUE ERA
    He visto en Google que no hay la posibilidad de dejarles una reseña pública, lo que me lleva a pensar que no van a hacer demasiado caso de lo que les diga aquí.

    Pero quiero que conste en acta lo que les tengo que decir.

    Sólo expresar mi descontento con una compra en la que no se me ha informado bien y con los instaladores que me han traido hoy una lavadora y una secadora Bosch.

    Una compra de casi 1.700 euros que les he hecho a ustedes precisamente buscando la tranquilidad y seguridad que siempre habían tenido como El Corte Inglés que son.

    Me vienen a última hora, casi a las 15h, cuando me habían dicho que estuviera lista desde las 9h y encima con prisas y ninguna educación.

    Me han llamado a primera hora, es verdad, pero para informarme que venían de 13 a 15h. No me han dejado opinar ni pedirles más concreción en la hora de entrega. Me han colgado directamente.

    Al final me vienen a las 14:40.

    La comercial me dijo que tuviera la conexión de desague para poder colocar los tubos de ambos electrodomésticos pero no me dijo que los instaladores te enchufan los tubos de mala manera. No llevan silicona o cinta de ningún tipo para dejar las conexiones correctamente fijadas.

    Pero, eso sí, te hacen firmar unos comprobantes de que todo queda OK.

    Gracias que yo tenía cinta americana y les he dicho que, al menos, fijaran los tubos con ella.

    Me parece fatal que compres unos buenos electrodomésticos, la comercial te vende como que no te preocupes de nada y luego te vienen los transportistas con pocas ganas de hacer las cosas bien y tratando al cliente de mala manera.

    Ya no sóis lo que érais desdeluego.

    Entiendo que se prima obtener más beneficios ahorrando en estas cosas pero no se dan cuenta que la buena imagen se os está yendo al garete.

    Lamentablemente, es la última compra importante que hago en El Corte Inglés, ya no me fío más.

    0

    0

    ¡Ya has votado!

    Respuestas
  9. Evaluación:

    2
    Absoluto despropósito
    La experiencia ha sido todo un despropósito. Envío regalos a varias personas y no ponen a nadie como remitente. Es decir, nadie sabía quién se los habia regalado. Las facturas de compra no las envían todas y las que lo hacen, lo hace tarde. Avisan de fecha de entrega y los entregan cuando les da la gana. Hice un cambio de destino y no lo cambian. Y atención al cliente: les he llamado 25 veces, no me han atendido ninguna vez y es falso que devuelvan la llamada : nunca lo hacen. El Corte Inglés online sólo es para clientes a los que le guste un pésimo servicio. En mi caso será la última vez
    0

    0

    ¡Ya has votado!

    Respuestas
  10. Evaluación:

    2
    Pésimo servicio de venta online
    Venden productos que no tienen en stock, cambian la fecha de entrega después de pagar, cero soluciones en atención al cliente
    0

    0

    ¡Ya has votado!

    Respuestas
    1. Totalmente de acuerdo, son unos impresentables, me envían un mensaje que el pedido esta entregado y no es cierto, llamo y se desentienden por completo, la solucion que me dan es que me llamaran por telefono, porque no pueden atenderme porque estan las lineas ocupadas. ¡POCA VERGUENZA?, NOOOOO LO SIGUIENTE.
      0

      0

      ¡Ya has votado!

  11. Evaluación:

    2
    Pedido lavadora
    Pedido lavadora
    Realmente vergonzoso, compre una lavadora el viernes día 1 con entrega el sábado día 2 y después de una reclamación en la web, 3 llamadas a atención al cliente y un correo electrónico, aquí sigo, sin que nadie me diga que ha pasado y si voy a recibir la lavadora algún día.
    0

    0

    ¡Ya has votado!

    Respuestas
  12. Evaluación:

    2
    El sistema de envíos es un desastre
    Hice una compra para enviar a mi domicilio el día 18 en el supermercado de Castellana, me dijeron que tardaría 3 días, intento saber algo y eso es un despropósito. Lamentable
    0

    0

    ¡Ya has votado!

    Respuestas
  13. Evaluación:

    2
    COMPRA ONLINE, RECOGIDA EN TIENDA : UNA ESTAFA !! NUNCA MÁS !!
    Unos estafadores !
    En septiembre compré una Playstation 5 en la web de El Corte Inglés con punta de recogida en El Corte Inglés Cornellà.
    Cuando voy a recoger la consola me dicen qua ya ha sido recogida! No son capaces de decirme a quien se la han dado. Me piden de hacer una denuncia, lo hago. Y luego me dicen que están a la disposición de la policia para ayudar.
    Así que me quedo sin mi dinero, sin la consola, teniendo recurrir a un abogado. Cero profesionales y además yo tengo que sufrirlo. Estaba dispuesto a pagar algo más por la calidad de servicio, pero ya no dan calidad de servicio. NUNCA MÁS!
    0

    0

    ¡Ya has votado!

    Respuestas
  14. Evaluación:

    2
    Experiencia absolutamente desastrosa
    La tienda online es un absoluto desastre. Compré un equipo de aire acondicionado para reemplazar uno averiado. Me informan de que deberá valorarlo un técnico para realizar el presupuesto con un coste de 45€ a descontar de la operación si se realiza. Tardan 15 días en las que me llaman 5 veces para aclarar por que necesito presupuesto en realizar la visita. Hacen mal el presupuesto, reclamo la corrección, y 15 días después sigo sin recibirlo a pesar de varios correos reclamándolo y sus correspondientes respuestas de copia y pega diciendo que están haciendo lo posible para resolver el problema. Llamar a Atencion al Cliente es inútil. Decenas de llamadas en distintos días y horas y siempre contesta una locución diciendo que todas las líneas están ocupadas y que devolverán la llamada en minutos, lo que no ocurre; solo en dos ocasiones lo hacen: la primera se corta la llamada y no la vuelven a realizar, y la segunda toman nota y se comprometen a seguimiento e informarme pero tampoco ocurre. Al final, tras un mes de frustración, la única solución es buscar otro proveedor. Es increíble el nivel de incompetencia en una empresa a la que se supone que está por delante de sus competidores y que por eso sabemos que es algo más cara. El mercado colocará a cada uno donde le corresponde
    0

    0

    ¡Ya has votado!

    Respuestas
  15. Evaluación:

    2
    Devolución imposible
    Todo va bien para comprar, pero cuando hay que devolver todo son problemas con su teléfono o correo.
    1

    0

    ¡Ya has votado!

    Respuestas

Deja tu opinión

La dirección de correo electrónico y el número de pedido no se publicarán. Los campos obligatorios están marcados con *

Acepto las condiciones de uso y la política de privacidad al publicar esta reseña. También certifico que realmente he tenido una experiencia con esta empresa.
Gracias por enviar su opinión.

El Corte Inglés

El Corte Inglés es una empresa española conocida por su gran variedad de productos y marcas. Ofrece una amplia gama de artículos, desde electrodomésticos hasta moda, pasando por muebles, tecnología y mucho más. Para complacer a todos los clientes, El Corte Inglés también posee un almacén en línea donde se pueden encontrar artículos en oferta y descuentos exclusivos. El almacén online de El Corte Inglés ofrece una gran cantidad de categorías de productos para el consumidor: electrónica, moda, hogar y jardín, entretenimiento digital y mucho más. Los usuarios pueden encontrar muchas marcas populares como Apple, Sony o Nike a precios reducidos. Además hay productos nuevos que se agregan diariamente para satisfacer las necesidades del comprador moderno. Está claro que El Corte Inglés tiene un gran almacén online donde la mayoría de los consumidores pueden encontrar lo que necesitan. La variedad de productos es impresionante y el hecho de que hay descuentos regulares puede ser una gran ventaja para aquellas personas que buscan ahorrar dinero al comprar sus artículos favoritos.

Comparta esta página

Opiniones sobre esta empresa

Aquí puedes leer las opiniones auténticas de otros usuarios sobre su experiencia con El Corte Inglés. La valoración de 2.3/10 se basa en 32 opiniones verificadas con una media de 1.15 de 5 estrellas.

Leer más opiniones:

¿Escribirá usted también una opinión?

¿Quieres compartir con nosotros tu experiencia al hacer un pedido a El Corte Inglés o preferirías leer las opiniones de otros clientes antes de realizar tu compra? Lee las opiniones independientes de clientes reales para hacerte una idea sobre la fiabilidad de El Corte Inglés. Si has comprado algo en El Corte Inglés, comparte tu experiencia en una reseña, contándonos cómo fue tu pedido, desde la compra hasta la entrega y cualquier garantía. Ayude a otros a tomar la decisión correcta compartiendo tus experiencias negativas y positivas. Cuantas más opiniones podamos recopilar, mejor y más completa será la imagen de El Corte Inglés. Con esa imagen podemos ayudar a otros a tomar la decisión correcta.

Las valoraciones de las reseñas se examinarán y se eliminarán aquellas que tengan falta de credibilidad o simplemente sean falsas. Valoraremos las experiencias independientes y sinceras para que todos puedan tener una imagen honesta y fiable del producto o del servicio del cual obtendrían. Si después de leer estas opiniones has podido tomar una decisión y has hecho un pedido a El Corte Inglés, por favor, deja tu opinión y ayuda a otros a hacer su elección.

Compara los comentarios y mira El Corte Inglés

El Corte Inglés

Utilizamos cookies y técnicas similares para ofrecerle un mejor servicio. Nosotros y terceros utilizamos las cookies para rastrear su comportamiento en Internet, sólo dentro de nuestro sitio. Si continúa en nuestro sitio web, asumimos que está de acuerdo. ¿Quiere saber más? Lea nuestra política de privacidad.