Infantdeco
1.6/5
PUNTUACIÓN MEDIA: 3.1/10
(23 opiniones)
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    Número de opiniones: 23

  1. Evaluación:

    2
    736202
    Hice un pedido el día 1 de enero, a fecha de hoy no tengo ningún tipo de mensaje de confirmación ni fecha de entrega.
    He enviado como tres email sin respuesta ninguna.
    Evidentemente jamás volveré a pedir nada con ellos.
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  2. Evaluación:

    2
    Servicio pésimo
    Hice mi pedido en el blackfriday, lo necesitaba para Papá Noel, un mes después.
    El 5 de diciembre recibo un mensaje diciendo que en 24/48h lo tendría en casa. Finalmente llegó para el 30 de diciembre, más de un mes para mandarlo.
    Les reclamaba y únicamente me dirigían a la empresa de mensajería, sin responsabilizarse.

    No vuelvo a comprar aquí.

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  3. Evaluación:

    2
    ¿Dónde está mi pedido?
    Pedimos un saco para el capazo y el bolso para el carrito el día 2 de diciembre y un mes después… no ha llegado.
    Era para hacer un regalo.
    Supuestamente es que uno de los productos no está en stock. Hemos solicitado que nos envíen el que sí está. Y no contestan al email.
    Nos sentimos estafados.
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  4. Evaluación:

    2
    Incumplimiento de plazos sistemático
    He hecho un pedido el 17 de diciembre y no he recibido ningún tipo de información hasta el 27 del mismo mes diciendo que el pedido salía de sus instalaciones y que ya se pondría en contacto conmigo MRW, cosa que no ha hecho nadie. A día 2 sigo sin ningún tipo de noticia de mi pedido.
    Te cobran el envío y te cobran la devolución y no poseen stock de ningún producto ya que compran a medida se hacen los pedidos por lo que no volveré a gastar un solo euro en esta «tienda».
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  5. Evaluación:

    2
    Entrega tsrdía
    Doy un punto por poner algo. Llevo esperando mi pedido o tener noticias del envío desde hace 2 días. Me voy de vacaciones y no habrá nadie en el domicilio…
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  6. Evaluación:

    2
    Pedido cancelado a la semana
    A días de Navidad me cancelan un pedido, justo el día anterior de cancelarlo me envían un mail en el que me dicen que el pedido está en preparación, les mando un mail para saber si me llegará para Navidad y me dicen que no saben si llegará en fecha pero por la empresa de transporte en ningún momento me dicen que no disponen del producto, una casita de muñecas. Me siento totalmente engañada, ya que no disponen de los productos que tienen en web, los piden según demanda, ellos no se la juegan ya que no hacen inversión, pero los clientes nos fastidiamos y nos quedamos sin nuestros pedidos, cuando los podríamos haber comprado en otras páginas, hemos confiado en ellos y ahora nos hemos quedado sin el regalo que queríamos, ya que en estas fechas es complicado. Difícil confiar en ellos para una próxima vez.
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  7. Evaluación:

    2
    Baúl almacenaje blanco
    Nefasto, jamás volveré a comprar aquí. Quiero que me devuelvan el dinero. Los he contactado para que me den solución y no responden…
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  8. Evaluación:

    2
    Servicio nefasto
    Mi experiencia es pésima , tras 18 días de un pedido realizado y pagado , la empresa no se responsabiliza de su entrega , dicen que están realizando el seguimiento por minutos , pero soy yo la encargada de personarme varias veces en el mrw de mi localidad para reclamar el pedido , aún sin resultados. No lo recomiendo. Jamás volveré a comprar aquí .
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  9. Evaluación:

    2
    Pésimo
    Pésimo, compras un producto y han pasado 15 días y ni rastro del pedido… pasa supuestamente a MRW y una semana sin que el pedido aparezca… lo pides por Temu y seguro que llega antes; y con envío gratis! Aquí pagas un envío de 3€ y aún así se tardan en la entrega. Nefasto! No compres por aquí porque tampoco es barato
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  10. Evaluación:

    2
    De pena con trabaja está gente
    No cojen el tlf , te dan largas se quedan con el dinero y no te mandan nada .
    A consumo o la policía !
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  11. Evaluación:

    2
    Muy mal servicio, no me han hecho el rembolso de los productos
    Mi experiencia con infandeco ha sido nefasta , además de tardar en la entrega y llegar productos incorrectos, he tramitado la devolución, y todavía no me han devuelto el dinero, ellos me indican que me han hecho el reembolso, pero no es así.

    Además me parece excesivo que te cobren gastos de devolución, cuando además te envían productos incorrectos.

    No disponen de número de contacto.
    En resumen, no repito la compra en su empresa.

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  12. Evaluación:

    4
    Banco de almacenaje blanco
    El diseño es muy bonito pero la calidad muy mala para el precio que tiene, puse los tornillos y la chapa blanca me cuartea y se queda como si rompiera… Las chapas son muy finas… La calidad mala.
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  13. Evaluación:

    4
    Baúl/banco
    El precio me parece caro para la calidad del producto, los tornillos quedan flojos y la madera es tan fina que se deshace como papel cuando pones el tornillo,la chapa blanca cuartea . El diseño es muy bonito pero la calidad bastante mala…
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  14. Evaluación:

    2
    Retraso y stock agotado.
    Es la segunda vez y última que compro en esta web. En esta ocasión tras tardar en llegar el pedido contacté con ellos y resulta que no lo enviaban porque no había stock de uno de los productos, y me dicen que si que lo envían al día siguiente. Más de una semana después, vuelvo a contactar y me repiten lo mismo. No entiendo la mala gestión de esta empresa. Deberían de haberse puesto en contacto conmigo y sigo esperando sin una solución.
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  15. Evaluación:

    2
    Mala experiencia
    Hice un pedido de 3 productos el 26 de julio y me dijeron que a finales de agosto me llegaban. Me han llegado 2 hoy 13 de septiembre. Me dijeron que me mandaban un detalle por la espera y no ha llegado nada.
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