Kaiser Kraft es un grupo fundado por Walter Kaiser y Helmut Kraft en Stuttgart en el año 1945. Es uno de los mayores minoristas omnicanal B2B de equipos de almacén, taller y oficina de Europa. Venden sus productos y servicios a más de 20 países europeos y tienen más de mil empleados. Los productos se venden a través de e-Procurement, comercio electrónico, catálogo, servicio de campo y teléfono. La marca ofrece un amplio servicio de consultoría y otros servicios utilizando tecnologías de vanguardia y productos de alta calidad. La misión de la empresa es ayudar a las empresas a organizar su proceso de compra de forma eficaz, reduciendo así el coste del proceso. El grupo ofrece envíos gratuitos, una garantía mínima de 3 años, oficinas internacionales, derecho de devolución de 30 días, E-procurement y modelos a medida. Una vez que te apuntas a su boletín de noticias, te ofrecen un cupón de descuento del 5% válido para tu próximo pedido. La empresa se ha asegurado de que los clientes dispongan de un pago cómodo en el que se permite pagar a través de Visa para las facturas y de PayPal para los métodos de prepago. Un equipo de atención al cliente se pone en marcha en caso de consulta, y se puede llegar a ellos a través de su teléfono de lunes a viernes, 8 am-5 pm o correo electrónico.
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