OKAA España es una zapatería infantil online líder, dedicada con pasión a ofrecer una amplia gama de opciones de calzado para bebés, niños pequeños, niños, niñas e incluso padres. Con un énfasis en la originalidad, la comodidad y la versatilidad, sus productos están diseñados para satisfacer las demandas de las actividades cotidianas y ocasiones especiales por igual. La marca se enorgullece de ofrecer calzado de alta calidad, duradero y cómodo que tiene en cuenta la salud y el bienestar de los pies en crecimiento, garantizando un ajuste perfecto y una experiencia de uso placentera. El variado catálogo de OKAA incluye desde merceditas y mocasines tradicionales hasta deportivas y sandalias contemporáneas, meticulosamente elaboradas para adaptarse a cualquier ocasión o actividad. Su compromiso con la asequibilidad sin comprometer la calidad se refleja en un modelo de negocio que elimina costes innecesarios y ofrece a los clientes calzado de primera calidad a precios significativamente reducidos.
Todas las opiniones
Número de opiniones: 5 Evaluación:2 NO DEVUELVEN EL DINERO Os animo a que a través de CONFIANZA ONLINE interpongáis una queja. Esto pinta feo porque ya en su web no se pueden ver las reseñas, creo que ya no tiene Instagram,… pero bueno, a por ellos con todas, deben dinero? Pues que lo paguen.
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0 ¡Ya has votado! Evaluación:2 Sin pedido ni dinero 3 meses después No volvería a comprar en esta tienda…
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0 ¡Ya has votado! Evaluación:2 Horrible Horrible. Llevaba varios años comprando en esta tienda, y siempre había ido todo bien. El día 7 de diciembre hice un pedido del que no recibía noticias, sólo sabía que lo habían cobrado. Días después escribí un correo preguntando, y me dieron la misma excusa que al resto (problemas con GLS, y que iban a recoger los pedidos con CTT y demás rollos que probablemente sean mentira). En vista de que no solucionaban nada empecé a enviar comentarios por Instagram, ya que tampoco contestan al teléfono, y todos los comentarios eran borrados, hasta que me bloquearon la cuenta. Les pedí en varias ocasiones por correo que me cancelaran el pedido y sólo me daban largas. Puse una queja en Confianza Online y en OCU, ya que además, cuando conseguí que me contestaran por WhatsApp, me hablaron en tono chulesco llegando incluso a amenazarme con su departamento jurídico por llamarles sinvergüenzas. Tras contestar a la reclamación que hice a través de la OCU, me acaban de realizar el reembolso.
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0 ¡Ya has votado! Evaluación:2 No devuelven dinero tras recibir devolución Esperando DEV081785
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0 ¡Ya has votado! Evaluación:2 Sin ingreso después de 2 meses Afinales de agosto hago pedido en esta empresa el mismo día que me llegan a mi hijo no le sientan bien y preparo devolución. No vienen a buscarles envío correo una semana si y otra también. Pasadas 3 semanas lo recogen y estamos a más de un mes y medio que lo han recogido y no han hecho el ingreso. Llamadas de espera para que te cojan el teléfono de más de 45 min y correos continuos. Lo único que indican pasamos reclamación a contabilidad.
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Gracias por enviar su opinión.Nerea Fraile de la Fuente
NO COMPRÉIS NUNCA. Es deprimente leer los últimos comentarios. Porque me pasa exactamente lo mismo. Esperando un abono desde hace 2 meses, de un importe bastante elevado. Nunca cogen el teléfono, y la persona que contesta a los mails parece un robot, siempre contesta lo mismo.
Rebeca López Martín
No volvería a comprar en esta tienda nunca. Hice un pedido en preventa en octubre, el cual indicaban q se enviaría a mediados de noviembre… Primero dijeron que era por problemas de materiales y q se retrasaba…. El 5 de diciembre recibo el código de seguimiento del pedido con GLS pero pone que no ha sido entregado a la empresa de transporte por parte de la tienda. Varios mails enviados y me dicen q enviaran a otra empresa CTT a por los pedidos para enviarlo. Pero estamos a 18 de Enero y no me han llegado. Me han dado la opción de cancelar el pedido he dicho q si y ahora me dicen q tengo q esperar a q la empresa de transporte le devuelva el pedido para hacerme el abono….me siento estafada. mi pedido pagado desde octubre y nada. Y les he escrito en comentarios de sus reels en Instagram y han quitado los comentarios porque no soy la única persona que le ha pasado. Empresa Nefasta. Está semana voy a ir a consumo a poner una reclamación oficial aportando todos los mails. Basta ya de engañar a los clientes
Rebeca
No sé qué problemas tendrán, pero son unos sinvergüenzas con todas las letras, además de unos estafadores.
Jose Carlos Nuñez Sanchez
El transportista se llevo el pedido/devolucion el día 28 de octubre, el 14 de noviembre nos ponemos en contacto para reclamar el importe del reembolso y me dicen al día siguiente que la devolución llegó a sus instalaciones la anterior semana (se lo llevarían andando…) que tras su revisión el abono se encuentra en el dpto de contabilidad y aquí seguimos…..
Hoy he enviado otro mail reclamando el reembolso, es lamentable estar detrás de una empresa por estos motivos.
Edito 3 de diciembre, responden que reclaman al DPTO de contabilidad, lo que cuentan otros clientes sobre sus buenas prácticas….
Edito 5 de diciembre. Será por no sentar precedente viendo que los clientes venimos aqui a patalear y recuperamos NUESTRO DINERO. En fin, ni me devuelven los 100 y pico € ni respiran en contabilidad…
Seguid así que vamos preparando cositas.
Martes 17 de diciembre, enviada reclamación a consumo ya que no me devuelven mi dinero. Ojito el nivel de estafadores que se traen.
29 de diciembre y siguen sin devolver el dinero.
Estamos esperando el proceso para demandar por estafa en la Guardia Civil (cosa que se les ha avisado)
El 30 de diciembre me vuelven a responder que pasan a contabilidad de nuevo, que disculpas…. Vaya plan 🤣🤣🤣
Maria
Vergonzoso