OKAA España es una zapatería infantil online líder, dedicada con pasión a ofrecer una amplia gama de opciones de calzado para bebés, niños pequeños, niños, niñas e incluso padres. Con un énfasis en la originalidad, la comodidad y la versatilidad, sus productos están diseñados para satisfacer las demandas de las actividades cotidianas y ocasiones especiales por igual. La marca se enorgullece de ofrecer calzado de alta calidad, duradero y cómodo que tiene en cuenta la salud y el bienestar de los pies en crecimiento, garantizando un ajuste perfecto y una experiencia de uso placentera. El variado catálogo de OKAA incluye desde merceditas y mocasines tradicionales hasta deportivas y sandalias contemporáneas, meticulosamente elaboradas para adaptarse a cualquier ocasión o actividad. Su compromiso con la asequibilidad sin comprometer la calidad se refleja en un modelo de negocio que elimina costes innecesarios y ofrece a los clientes calzado de primera calidad a precios significativamente reducidos.
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Número de opiniones: 3 Evaluación:2 Horrible Horrible. Llevaba varios años comprando en esta tienda, y siempre había ido todo bien. El día 7 de diciembre hice un pedido del que no recibía noticias, sólo sabía que lo habían cobrado. Días después escribí un correo preguntando, y me dieron la misma excusa que al resto (problemas con GLS, y que iban a recoger los pedidos con CTT y demás rollos que probablemente sean mentira). En vista de que no solucionaban nada empecé a enviar comentarios por Instagram, ya que tampoco contestan al teléfono, y todos los comentarios eran borrados, hasta que me bloquearon la cuenta. Les pedí en varias ocasiones por correo que me cancelaran el pedido y sólo me daban largas. Puse una queja en Confianza Online y en OCU, ya que además, cuando conseguí que me contestaran por WhatsApp, me hablaron en tono chulesco llegando incluso a amenazarme con su departamento jurídico por llamarles sinvergüenzas. Tras contestar a la reclamación que hice a través de la OCU, me acaban de realizar el reembolso.
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0 ¡Ya has votado! Evaluación:2 No devuelven dinero tras recibir devolución Esperando DEV081785
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0 ¡Ya has votado! Evaluación:2 Sin ingreso después de 2 meses Afinales de agosto hago pedido en esta empresa el mismo día que me llegan a mi hijo no le sientan bien y preparo devolución. No vienen a buscarles envío correo una semana si y otra también. Pasadas 3 semanas lo recogen y estamos a más de un mes y medio que lo han recogido y no han hecho el ingreso. Llamadas de espera para que te cojan el teléfono de más de 45 min y correos continuos. Lo único que indican pasamos reclamación a contabilidad.
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Gracias por enviar su opinión.Rebeca
No sé qué problemas tendrán, pero son unos sinvergüenzas con todas las letras, además de unos estafadores.
Jose Carlos Nuñez Sanchez
El transportista se llevo el pedido/devolucion el día 28 de octubre, el 14 de noviembre nos ponemos en contacto para reclamar el importe del reembolso y me dicen al día siguiente que la devolución llegó a sus instalaciones la anterior semana (se lo llevarían andando…) que tras su revisión el abono se encuentra en el dpto de contabilidad y aquí seguimos…..
Hoy he enviado otro mail reclamando el reembolso, es lamentable estar detrás de una empresa por estos motivos.
Edito 3 de diciembre, responden que reclaman al DPTO de contabilidad, lo que cuentan otros clientes sobre sus buenas prácticas….
Edito 5 de diciembre. Será por no sentar precedente viendo que los clientes venimos aqui a patalear y recuperamos NUESTRO DINERO. En fin, ni me devuelven los 100 y pico € ni respiran en contabilidad…
Seguid así que vamos preparando cositas.
Martes 17 de diciembre, enviada reclamación a consumo ya que no me devuelven mi dinero. Ojito el nivel de estafadores que se traen.
29 de diciembre y siguen sin devolver el dinero.
Estamos esperando el proceso para demandar por estafa en la Guardia Civil (cosa que se les ha avisado)
El 30 de diciembre me vuelven a responder que pasan a contabilidad de nuevo, que disculpas…. Vaya plan 🤣🤣🤣
Maria
Vergonzoso