Puro Menu es una tienda online de comida para mascotas que ofrece productos de alta calidad, naturales y nutritivos para perros y gatos. La empresa se creó con el objetivo de ofrecer a las mascotas una mejor calidad de vida a través de una nutrición saludable. Los productos disponibles en su tienda online, puromenu.es, están elaborados con ingredientes naturales y sin aditivos. Disponen de un servicio de suscripción mensual en el que los clientes pueden recibir un menú personalizado de comida para mascotas adaptado a las necesidades y gustos específicos de su perro o gato. En Puro Menu creen que una dieta sana es esencial para que las mascotas disfruten de una vida feliz, por lo que sólo ofrecen productos de la más alta calidad y se esfuerzan por ofrecer el mejor servicio posible. También ofrecen consejos sobre cómo alimentar a su mascota en función de su edad, estilo de vida y raza. Su gama incluye comida húmeda y seca, golosinas, snacks y suplementos para perros y gatos de todas las edades. Todos sus alimentos están elaborados con ingredientes naturales que contienen ácidos grasos omega-3 y vitaminas para garantizar una nutrición óptima para el bienestar de su mascota. Puro Menu se compromete a ofrecer alimentos para mascotas de alta calidad, sin aditivos ni conservantes, a precios competitivos, para que pueda dar a su perro o gato la mejor nutrición posible y garantizar una mejor calidad de vida a su querida mascota.
Todas las opiniones
Número de opiniones: 1 Evaluación:2 Mal estado del producto y mal servicio general El pedido anterior no llegó congelado del todo y además tuve que bajar al portal a recoger el paquete y subirlo yo a casa (el paquete pesaba 40kgs y mi casa es un tercer piso sin ascensor). Además en dicho pedido debí haber recibido 4 packs de «llenarme de vida» y 1 pack de «amarme sin más» (éste no lo recibí y en su lugar recibí otro pack de «llenarme de vida», siendo éste último más barato que el otro ).
0
0 ¡Ya has votado!
Gracias por enviar su opinión.Gorka
Ahora mismo estoy esperando mi segundo y último pedido. Digo último porque llevo 2h en casa esperando al transportista, pero no viene. La única explicación que me dan en puro menú es que la entrega es hasta las 14h y que lo entregarán en esa franja horaria. Soy autónomo y estoy dejando de lado el curro por estar en casa, lo que no puedo es estar esperando otras 3h. Pésima experiencia, mal servicio y nula empatia por el cliente. Desde luego que no repetiré.
Además, al recibir mi anterior pedido, pude pesar varias piezas recibidas (supuestamente de 2 kgs), y ninguno llegaba al peso descrito en la descripción de dicho producto. Rondaban los 1920/1950gr incluyendo el plástico que envuelve cada pieza (unos 30gr). Por lo que en mi anterior pedido de 20 piezas de 2 kgs, estaría perdiendo entre 1’5 y 2kgs de producto. Siendo un producto carísimo, la sensación es de que me están engañando y encima dando un pésimo servicio de entrega y de atención al cliente.
Saludos