GoStudent
1.2/5
PUNTUACIÓN MEDIA: 2.3/10
(28 opiniones)
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    Número de opiniones: 28

  1. Evaluación:

    2
    Descontenta
    Mi experiencia al principio fue buena hablé con una chica muy maja y me buscó enseguida aún profesor para clases en casa, con el perfil requerido para ayudar a mi hijo, se supone que al ser clases presenciales me costaba más, pero no me importa.
    A la vuelta de las vacaciones todo cambió y de presencial paso todo online, el profesor y me cobraban lo mismo que presencial, mandé correos para que me ayudaran a encontrar algún profesor, pero me he tirado casi dos meses sin respuesta, por lo visto tienen mucho volumen de solicitudes, pero claro a ti te siguen cobrando por clases que no recibes y que se van acumulando.
    Me estoy intentando dar de baja, mandé una solicitud hace 15 días pero no se ponen en contacto conmigo nadie del departamento de bajas, eso sí me mandan correos para recomendarles.
    Yo no recomiendo esta plataforma, yo me siento engañada y no han estado a la altura de los que ofertan.
    No lo digo por los profesores, solo he probado unos y la chica bien, es la plataforma no merece la pena.
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  2. Evaluación:

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    Mala comunicación
    Desastrosa comunicación con GoStudent. Tienen un whasap automático que no te soluciona nada. Contestan mis correos en alemán, o bien me dan una respuesta automática. No repetiré.
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  3. Evaluación:

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    Madre alumno
    Muy contenta con el profesor de mi hijo, pero tienen prácticas comerciales abusivas, me han llegado a cobrar un servicio por clases learning que no contraté, y me dicen que sólo me reembolsan un cargo de los dos que derecté; además me obligan a cancelar una supuesta suscripción si no quiero que me me sigan pasando los cargos
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  4. Evaluación:

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    OJO, ES UNA ESTAFA
    OJO, ES UNA PLATAFORMA POCO SERIA. NO IMPARTEN LAS CLASES CONTRATADAS. CUIDADO CON FIRMAR ALGÚN TIPO DE CONTRATO . PRETENDEN COBRAR CLASES QUE NUNCA SE HAN DADO.
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  5. Evaluación:

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    No contractes Paquetes
    Negativamente TOTAL, que aconsejan contratar paquetes de 6 meses, 9, etc.. diciéndote que te puedes dar de baja sin problemas pero luego a la hora de la verdad no es cierto. OJO con esto te obligarán a pagar todos los meses. No es ético y da muy mala imagen a la empresa.
    Positivamente son las clases porque si que los profesores son buenos y se esfuerzan mucho en que el alumno apruebe la material pero no vale la pena porque si te sale un imprevisto que debes darte de baja te obligan a pagar.
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  6. Evaluación:

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    También estafado
    Apunté a mi hijo porque iba justo en alguna materia y nada más lejos de mejorar, todo fue a peor. Además no hacen ningún seguimiento de lo que te prometen al contratar con ellos. Si no da clases el chico no miran el porqué. Vamos que solo les importa cobrar. Y como al contratar te hacen firmar contrato de 36 meses pues no te puedes dar de baja.
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    1. Es una estafa , yo por suerte no me he hecho esa suscripción trampa , pero me han cobrado 8 clases a casi 270 euros , para que el primer profesor que me las dio fuese un tío que ni era profesor y que no tenía ni idea de hacer los ejercicios , para lo que yo me estaba preparando que era para un Grado Superior de Comercio Internacional , está empresa no tiene a profesores titulados. Propongo hacer una demanda colectiva por estafa .
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  7. Evaluación:

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    ES UNA ESTAFA
    Mi hermana lleva 13 clases atrasadas porque a la profesora (que es estudiante universitaria) no le viene bien dar clases algunos días.Es imposible contactar con ellos y a pesar de que tenemos 13 clases pendientes nos siguen cobrando el mes como si nada.Tratamos de devolver el recibo pero cuando mi hermana se mete a dar clase nos dicen que no se puede ya que no ha pagado el mes y que esas clases se han perdido (cuando contratamos nos dijeron que esas clases se recuperan sin problema).
    Definitivamente no lo contrates si no quieres perder tu dinero o que te estafen.
    No sé cómo no les han denunciado ya.
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  8. Evaluación:

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    Horrible
    Contrate, pague 4 clases.
    Lo q se me ofreció no cumplía mi necesidad y a los dos días sin haber recibido ninguna clase dije al comercial me diera de baja, me dirigió a otro número de whasap ya q no se puede hablar con ellos directamente solo es por escrito, después de más de 15 personas distintas. Consigo me devuelvan el dinero. El mes siguiente vuelven a cobrar.
    Voy a denunciar en oficina del consumidor. Horrible. Ni una estrella
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  9. Evaluación:

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    No lo contratéis, es una estafa
    No puedo evaluarlo con menos de una estrella sino lo haría.
    Cuidado cuando contratéis sus servicios luego si no estás satisfecho NO puedes darte de baja y te obligan a que estés con ellos 36 meses!!!
    Es una perdida de dinero, los profesores no están titulados, y solo te dan seguimiento las primeras semanas que al parecer es cuando puedes anularlo sin problema.
    Además tras pagarlo, tienen un servicio malísimo donde te indican que no les han llegado el pago y tienes que volver a pagar…
    Estoy intentando denunciarlos para que me devuelvan el dinero de las clases que no me han importado en casi un año que no tengo ni asignado profesor tras dos profesores que han abandonado las clases….
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  10. Evaluación:

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    Simples intermediarios en un horror de plataforma
    GoStudent es un intermediario entre alumnos/as y profesores/as. No se hace responsable de nada y si necesitas darte de baja antes de tiempo te va a complicar la vida al infinito con sus supuestos contratos de permanencía. No podrás darte de baja antes de que finalice el contrato y cuidado con que no se te renueve automáticamente. La atención al cliente está robotizada, súper complicado hablar con seres humanos a nivel de getión. La plataforma MAL, muy mal, nada recomendable. Los profesores que tuve geniales, eso sí, nada que decir, pero seguramente como muchos que podéis encontrar en mil plataformas. No firméis algo que os supuestamente os obliga a una permanencia.
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  11. Evaluación:

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    Alemany C1
    Buenas como ya he indicado en varias ocasiones es una estafa, nosotros adquirimos unos servicios con vosotros y en primer lugar nadie nos informó que las clases tenian Fecha de caducidad ni que hay permanència, por otro lado nos encontramos que los profesores se conectan cuando quieren aun teniendo la hora reservada , si no les apetece no se conectan como nos pasó en varias ocasiones y nosotros esperando , reclamando por wats , mail , por la aplicación…. y nadie se disculpa solo te restan la clase sin hacerla y se quedan tan contentos todos ( nada de lo comentado es inventado ya que dispongo de todo por escrito ) para rematar el tema solicitamos un profesor de aleman para nivell C1 y nos dicen que no disponen de profesores ( en el momento de la contractación nos confirmaron que tenian profesores nativos para mas de 30 idiomas como he mencionado anteriormente tambien disponemos de toda la información por escrito para demostrar que nada de lo que escribo es inventado) una vez pasa el tiempo buscamos otra academia y adquirimos el nivel C1 de Aleman y después de solicitar la devolución del Importe pagado a gostudent por activo y por pasivo en mas de 20 mails al no recibir los servicios , nos indican que ahora si ya han encontrado un profesor y que si no lo necesitamos a ellos les da igual que no nos devuelven el dinero que gastemos las clases en lo que sea, aunque no tengamos ninguna necesidad , ya que no es su problema , ellos ahora si nos dan un año para gastarlas, pero lo que no quieren entender es que nosotros no contratamos las clases pq si , sinó pq teníamos una necesidad que al final no fueron capaces de cumplir , insisto si no quereis ser estafados buscar otro sitio que no sea Gostudent , si quereis que mas información sobre esta estafa , documentación….. No dudeis en solicitarmela
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  12. Evaluación:

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    Un Decepción y un desastre
    Me apunté en diciembre del 2023 y por circunstancias solo pude pagar una cuota avisé que estaba sin trabajo y que no podía continuar me han dicho que no me puede. Dar de baja y que tengo una permanencia de 2 años por lo cual me seguirán pasando factura en el banco y que si no presento un justificante no podrán darme me baja avise una y mil veces por correo y no hacen caso sigue subiendo la mensualidad y me cobraron por adelantado que la primera clase que quería conectarme no podía y perdí un día cosa que me cobraron no se apunten chicos es una cosa que es solo para quitar dinero y me han dicho que no podré darme de baja no sé qué hacer en el contrato no habla de un justificante para darse de baja
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  13. Evaluación:

    2
    ESTAFA
    No puedes ponerte en contacto con nadie. Te dan un número de whattsapp y se supone que tienes que chatear con ellos. No te resuelven las dudas y mientras tanto vas perdiendo clases y dinero. MUCHO OJO, ES UNA ESTAFA. El comercial que me vendió el servicio me llamó por teléfono varias veces, el teléfono ese ya no existe. No te atiende nadie. Yo esta misma semana iré a denunciar al consumidor. No os dejéis engañar. Vais a perder mucho dinero
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  14. Evaluación:

    2
    ¡¡ESTAFADOS!!
    Mi hija contrató clases online para dar cálculo de 1º para la facultad. El profesor que la pusieron le dio materia de 4º de la ESO. En la resolución de los problemas de la primera clase se equivocaba a la hora de simplificar las operaciones. En la segunda clase, el profesor «tuvo problemas» con la conexión y se quedó sin poder dar clase.
    Solicitamos la devolución del importe de las clases no dadas. En un principio nos dijeron que no habría problema pero posteriormente nos dijeron que era imposible. Solo podíamos cambiar de profesor. Además nos informaron en ese momento que el contrato era de 6 meses. Dicho contrato nos lo enviaron después de pagar el primer mes.
    Hemos reclamado y nos dicen que es imposible, que el contrato es de 6 meses.
    Por reseñas que he leído en varios foros, no es el único caso.
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  15. Evaluación:

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    Estafa total
    Es horrible, tanto la plataforma, como la forma de engatusarte para que hagas contrato con ellos. Un timo total, lo unico que he conseguido es perder tiempo y dinero. Una vez que firmas , ya no hay quien te saque de ahí. Mucho ojo!
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GoStudent es una plataforma de tutoría en línea que pone en contacto a estudiantes con tutores certificados en diversas materias, desde matemáticas y ciencias hasta idiomas y arte. La empresa se fundó en Austria en 2016, y desde entonces ha crecido hasta convertirse en uno de los principales proveedores de servicios de tutoría en línea de Europa. El sitio web de GoStudent, gostudent.org, permite a los estudiantes reservar sesiones de tutoría en línea con solo unos clics. El sitio web ofrece una interfaz fácil de usar que permite a los usuarios buscar tutores en función de la asignatura, la disponibilidad y otras preferencias. También ofrece un aula virtual en la que tutores y alumnos pueden interactuar en tiempo real utilizando funciones como el videochat, la pantalla compartida y una pizarra digital. Los tutores de la empresa son profesionales certificados que han pasado por un riguroso proceso de selección y formación. Están disponibles para sesiones de tutoría individuales y en grupo, y pueden ofrecer apoyo personalizado a estudiantes de todos los niveles educativos, desde primaria hasta la universidad. La plataforma GoStudent también ofrece recursos adicionales a los estudiantes, como ejercicios prácticos, guías de estudio y material didáctico. La empresa se ha comprometido a hacer que la educación sea más accesible y asequible, y ofrece una gama de planes de precios que se adaptan a diferentes presupuestos.

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