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PUNTUACIÓN MEDIA: 2.2/10
(108 opiniones)
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    Número de opiniones: 108

  1. Evaluación:

    2
    Estafa
    No recomiendo nunca esta empresa , me roban el paquete y no te devuelve el valor del contenido.
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  2. Evaluación:

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    Decepcionante
    He enviado dos paquetes el mismo día, con varias cosas dentro de cada uno,y resulta que faltan cosas en ambos paquetes cuando llegan a su destino… de esto hace una semana y no tengo respuesta por parte de esta empresa, como los he vendido por vinted, me dice que hable con vinted, cuando en realidad los responsables son ellos.
    Supongo que esa parte que falta de mis paquetes no aparecerá nunca más… pero yo tampoco volveré a usar los servicios de esta empresa si no responde correctamente a este grave error por su parte.
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  3. Evaluación:

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    LADRONES
    Hice un envio España-Francia, me lo pierden, abren un plazo de búsqueda con un plazo de 21 dias que termina sin noticias, un paquete de 15kg y casi medio metro se desintegran, no te dicen nada acerca de la investigación (si es que hubo) se limitan a «indemnizarte» con una suma ridícula. Son unos estafadores en la que la atención al cliente no te soluciona absolutamente nada.
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  4. Evaluación:

    2
    Ladrones
    Ni una estrella merecen
    Tuve que devolver un pedido de 2 productos que me perdieron entonces.
    valor del paquete : 115€
    gastos de envío : 15€
    devolución : 25€
    ¡Que broma!

    Te prometen investigar pero no hay ni rastro de esto y me tuve a mi que rogar para que me devuelvan el dinero después de 2 meses esperando.

    Puros ladrones
    Nunca más

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  5. Evaluación:

    2
    Estafadores
    Envío un paquete con ellos y me lo pierden 31 días para cobrar 25€ no me an devuelto ni los gastos de envío treinta y pico ya no envío nada con esta empresa nada recomendable
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  6. Evaluación:

    10
    Sin queja
    La verdad que llevo en varias ocasiones recibiendo mis pedidos online en los locker de impost y no he tenido por le momento ningún problema (centro de Madrid). Suelen ser rápidos con las entregas en comparación con otras empresas que tardan mas en repartir que lo que tarda en llegar por ejemplo el paquete de China a España, por no hablar de pedidos que no llegan o falsas entregas (ej. EcoEscooting).
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  7. Evaluación:

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    Robo
    No es pérdida es ROBO PS8BRK0742173110128006B UN MES EN MADRID EN ALMACEN Y PERDIDO? ROBO !!!
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  8. Evaluación:

    2
    Robo
    Paquete parado desde el día 5 /3 en almacén de Madrid 26 días ,reclamaciones varias el paquete lo dan como perdido,paquete enviado por mi prima desde vinted con recuerdos familiares ,nos reembolsan a mi prima 2 euros y a mi 7 llamo desesperada al numero de atención al cliente y les cuento que para nosotros es un drama y que si hay posibilidad de que aún llegue y me responde el telefonista que no puedo tener el dinero( 7euros) y mi paquete que yo ya he recibido lo mio y que no me queje . Ladrones lo digo con mucha tristeza porque se ha perdido en el almacén de Madrid alguien se lo ha llevado y punto VERGUENZA 45063325 y ahora mandarme que llame al servicio al cliente..otra vez para que parezca que os ocupais , en Marzo han desaparecido un montón de paquetes y la cantidad de gente que me escribe con lo mismo es alucinante por cierto a donde pueda seguiré escribiendo
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  9. Evaluación:

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    La primera y última vez
    Llevo desde el 12 de Febrero esperando que le llegue un paquete a mi hijo en Alemania, desde el 28 de febrero he estado llamando cada di o dos días siempre lo mismo ponen reclamación y no obtienen respuesta de que ocurre con el paquete, ahora dicen que inician una investigación que durará 21 días más, tienes que dar todos los detalles del interior del paquete, supongo que se pondrán a abrir paquetes hasta dar con el mío, sino, no tiene sentido que tengas que describir exactamente el contenido, un verdadero desastre, no recomiendo a nadie usar sus servicios, ya se sabe lo barato sale caro.
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  10. Evaluación:

    2
    Lo peor de lo peor
    Lo peor que me he encontrado hasta el momento. 2 paquetes que llevan mas de 3 seamanas en proceso de entrega, les llamas y solo te dicen que está en camino.

    Si es por voluntad propia, no useis inpost.

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  11. Evaluación:

    2
    Nefasto
    Sin previo aviso, me dicen que han dejado mi pedido en otro punto de recogida que está a 44km del solicitado porque el inicial estaba cerrado. En un área de 10km había más de 20 posibles puntos para dejarlo. Ahora me dicen que no lo van a mover de ahí.
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  12. Evaluación:

    2
    Casillero vacío
    En un locker metí el código y el casillero está vacío y claro dicen q el paquete está entregado. Terrible
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  13. Evaluación:

    2
    PÉSIMO SERVICIO
    En un mes ya me han pasado varias cosas entre ellas…me perdieron ya un paquete y este último va por las mismas…lleva 10 días en reparto y nada…todos los días llamo y me dicen que «hoy seguro si llega» y nada!!!! Es el colmo, nunca me había pasado esto con una empresa de mensajería…no solucionan absolutamente nada!! NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA EN ABSOLUTO!!!
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  14. Evaluación:

    2
    NO RECOMENDABLE. NEFASTO TRATO
    Mandé un paquete de vinted, me lo iban a devolver por las dimensiones, por error de clasificación, que ellos reconocen que fue por error, lo envían a un almacén, me avisan el 30 de enero de que tengo 14 días para solicitar la devolución, el 1 de febrero solicito la devolución, el 2 de febreroe dicen que ha solicitado que me informarán, el 7 de febrero me dicen que el paquete ha sido destruido porque ha pasado los 14 días, según ellos el paquete llegó al almacén el 17 de enero, nunca me informaron que estaba allí desde el 17 de enero o que los 14 días los hacía el 31 de enero. Ahora me dicen que lo sienten, que hable con la marca para la indemnización, ELLOS QUE SON LOS QUE SE HAN EQUIVOCADO, HAN COMETIDO VARIOS ERRORES, NO ASUMEN SU RESPONSABILIDAD, ASI NOS TRATAN CUAMDO HAY PROBLEMA.

    NUNCA VOLVERE A UTILIZARLOS, NO SABEN LO MAL QUE LO HE PASADO Y LO ESTOY PASANDO, EL PAQUETE TENIA UN GRAN VALOR SENTIMENTAL.

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  15. Evaluación:

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    Paquete perdido
    Es una vergüenza, varias quejas por paquete no encontrado y siempre la misma respuesta.. que permanezca a la espera, así un montón de días..es nefasto el trabajo de Inpost y la poca consideración con las quejas!!!! , me han perdido varios paquetes ya y eso es culpa de los malos trabajadores contratados.. que no ejercen si trabajo y la poca responsabilidad por parte de la empresa Inpost 😡😡😡
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