Omnisend ofrece una plataforma de marketing de comercio electrónico diseñada para facilitar la comunicación multicanal entre las empresas y sus clientes. Principalmente, la plataforma ofrece múltiples canales de comunicación, como email marketing, SMS y notificaciones web push, para ayudar a las empresas a crear y mantener relaciones con sus clientes. La herramienta de marketing por correo electrónico permite a los usuarios crear campañas de correo electrónico de marca, mientras que la función de SMS permite la comunicación global por texto con los clientes. Omnisend incluye funciones de automatización que proporcionan automatizaciones predefinidas para fines como el envío de campañas, así como una función de segmentación para dirigirse a grupos específicos de clientes en función de determinados parámetros, como el comportamiento de compra. La plataforma también ofrece capacidades de integración, por lo que es compatible con diversas herramientas y plataformas de comercio electrónico como Shopify y BigCommerce, con el objetivo de garantizar la facilidad de implementación y la utilidad en diferentes ecosistemas digitales.
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