Abacus es una tienda en línea versátil que ofrece una amplia gama de productos, incluidos libros, artículos de papelería y juguetes. En abacus.coop, los clientes pueden buscar fácilmente productos por título, autor, marca o editorial. Con promociones especiales como pedir libros antes del jueves 20 de abril y recibirlos antes de Sant Jordi, Abacus facilita a los clientes encontrar lo que necesitan. Abacus ofrece una amplia colección de libros, desde novedades a bestsellers, y desde títulos premiados a libros muy leídos. La tienda también proporciona información sobre las firmas de autores y los eventos que tienen lugar durante Sant Jordi, ayudando a los clientes a ponerse en contacto con más de 200 autores. La tienda en línea presenta una selección de los libros más vendidos, que abarcan diversos temas como deportes, historia y ficción, con historias atractivas para lectores de todas las edades.
Todas las opiniones
Jan
Me puse en contacto con ellos y me responden con un mail en catalán diciendo que había un retraso y que ya le llegaría, siendo el envío para Galicia y así como yo no les escribí en gallego ellos no deberían haberme escrito en catalán.
Pasa una semana y a primera hora de la mañana les vuelvo a escribir para saber qué pasa y justo le dicen que mi pedido se encuentra en reparto y que debería haberme llegado un correo de la empresa de transporte, que casualmente me llega justo después de hablar con ellos y me entregan el paquete a última hora de la tarde, dos semanas después de hacer el pedido.
Una estrella y porque no se le puede dar menos. No cumplen lo que prometen y encima a un envío fuera de Cataluña mandando correos en catalán que he necesitado traducir externamente.
Ana Maria de Cayetano
Si no queréis encontraros con un problema así no compréis en esta tienda.
Maria Rosaria
Ruth Luengo Blanco
Si no cumplen plazos de entrega al menos contesten a los clientes,muy poca seriedad como empresa
Andrés Valldelvira
Alicia Domingo Martinez
Ni ha llegado ni me dan ninguna explicación, lo siento pero no volveré a comprarles nada, en la tienda física nunca he tenido problemas. Si no saben gestionar una tienda online que no la ofrezcan
Andrea Torres
BELEN ZUBIAGA ARANGUREN
Patricia
Beatriz
Llamas y no contestan. Escribes y nada.
Es desesperante.
Solo aspiro a que me contesten para que me devuelvan mi dinero. Pero nada.
Una vergüenza.
Sandra
Jose
Manuela
Gemma
Una vez hecho el encargo vi que había dos errores suyos, pues yo puse bien los datos. Uno en la dirección de entrega y otro en uno de los libros.
Desde entonces estoy intentando contactar con alguien de Abacus. He probado por chat, por correo electrónico con dos direcciones. He llamado muchísimas veces y a diferentes horas al teléfono de atención al cliente y ni siquiera descuelgan el teléfono. También fui a la tienda, pero dijeron que no podían hacer nada.
O sea, que he pagado 200 euros en libros y lo más seguro es que no me lleguen porque no tienen la dirección de entrega correcta.
No hay servicio al cliente, ni intención de atender a nadie ni devolver el dinero. Son una mafia choriza
Silvana