Abacus es una tienda en línea versátil que ofrece una amplia gama de productos, incluidos libros, artículos de papelería y juguetes. En abacus.coop, los clientes pueden buscar fácilmente productos por título, autor, marca o editorial. Con promociones especiales como pedir libros antes del jueves 20 de abril y recibirlos antes de Sant Jordi, Abacus facilita a los clientes encontrar lo que necesitan. Abacus ofrece una amplia colección de libros, desde novedades a bestsellers, y desde títulos premiados a libros muy leídos. La tienda también proporciona información sobre las firmas de autores y los eventos que tienen lugar durante Sant Jordi, ayudando a los clientes a ponerse en contacto con más de 200 autores. La tienda en línea presenta una selección de los libros más vendidos, que abarcan diversos temas como deportes, historia y ficción, con historias atractivas para lectores de todas las edades.
Todas las opiniones
Número de opiniones: 11 Evaluación:2 UN DESASTRE Hice un pedido el día 5 de noviembre y teóricamente me tenía que llegar el día 7
0
0 ¡Ya has votado! Evaluación:2 No compréis en esta página nada. Compré dos libros y me llegó solo uno, la respuesta fue que no tenían en stock, cuando en la web aparece que sí y que además llega en un máximo de 48 hs. He pedido que me hagan un reembolso y no me han dado ninguna solución. No contestan ni mensajes de whatsapp, ni correos ni llamadas.
0
0 ¡Ya has votado! Evaluación:2 DESASTRE He hecho un pedido de un libro y llevo esperando dos semanas. He mandado varios mails preguntando y me contestan con un mensaje automático en catalan diciendo que ya se pondrán en contacto conmigo pero nada. Tengo prisa en recibir el libro ya que es para el colegio.
0
0 ¡Ya has votado! Evaluación:2 Mala experiencia Compré dos libros con vale escolar, los tuve q cambiar y NO HABÍA los q yo necesitaba en stock en ese momento, entonces me dijeron q si devolvía los libros tenia el dinero para gastar en algo ESE MISMO DÍA o lo perdia, xq había pagado con el vale. Ninguna explicación coherente, solo q “la generalitat” lo había dicho. O sea q el vale para abacus no es dinero. Pésima atención en tienda Baricentro por parte de la chica de pedido/entrega de libros. Tuve q vender los libros x mi cuenta para recuperar el dinero. Inaceptable y no vuelvo más.
0
0 ¡Ya has votado! Evaluación:2 Pedido sin llegar Realicé un pedido que llegaba el miércoles. Estamos a viernes y no solo no ha llegado es que, además, es imposible hablar con ellos. No tenemos ninguna información sobre quién lo trae (en el supuesto de que llegue), cuándo ni nada.
0
0 ¡Ya has votado! Evaluación:2 Libros de texto que no llegan Hemos comprado dos libros de texto que necesita mi hijo. Solo ha llegado uno (una semana más tarde de lo que decían). Del otro no sabemos nada. No responden a los emails (hemos escrito 3) y no hay número de teléfono donde reclamar. No se si me lo tengo que comprar en otro sitio o esperarles. No se nada porque no responden! FATAL
0
0 ¡Ya has votado! Evaluación:2 Fatal en todo No cumplen con los plazos de entrega, no atienden al teléfono y por whatsapp no responden a los mensajes
1
0 ¡Ya has votado! Evaluación:10 Libros de texto Pedí dos libros de texto que no encontraba en ningún sitio y no me han tardado nada, teniendo en cuenta que ha sido desde Valladolid. El próximo curso ya se donde comprarlos
0
0 ¡Ya has votado! Evaluación:2 Mentirosos y desastrosos. No atienden las reclamaciones. Hace dos semanas hice una compra por Internet en Abacus. Se trata de los libros de texto que mi hijo necesita para el curso que viene.
3
0 ¡Ya has votado! Evaluación:2 Ofrecen productos que no tiene en stock Hay productos que aparecen en stock y no los tienen disponibles. Lo peor, es que ni te avisan. Te enteras cuando llamas a reclamar 48 horas después de que te tenía que haber llegado el envío. Le ha sucedido ha muchísima gente. Mi consejo, no compréis online
0
0 ¡Ya has votado! Evaluación:2 Pésimo servicio on line La gestión on line pésima no llega lo que te cobran , para reclamar es una odisea y encima te dicen que te devuelven el dinero cuando eso no es así. Sino es en la tienda no compres en Abacus online
1
0 ¡Ya has votado!
Gracias por enviar su opinión.Alicia Domingo Martinez
Ni ha llegado ni me dan ninguna explicación, lo siento pero no volveré a comprarles nada, en la tienda física nunca he tenido problemas. Si no saben gestionar una tienda online que no la ofrezcan
Andrea Torres
BELEN ZUBIAGA ARANGUREN
Patricia
Beatriz
Llamas y no contestan. Escribes y nada.
Es desesperante.
Solo aspiro a que me contesten para que me devuelvan mi dinero. Pero nada.
Una vergüenza.
Sandra
Jose
Manuela
Gemma
Una vez hecho el encargo vi que había dos errores suyos, pues yo puse bien los datos. Uno en la dirección de entrega y otro en uno de los libros.
Desde entonces estoy intentando contactar con alguien de Abacus. He probado por chat, por correo electrónico con dos direcciones. He llamado muchísimas veces y a diferentes horas al teléfono de atención al cliente y ni siquiera descuelgan el teléfono. También fui a la tienda, pero dijeron que no podían hacer nada.
O sea, que he pagado 200 euros en libros y lo más seguro es que no me lleguen porque no tienen la dirección de entrega correcta.
No hay servicio al cliente, ni intención de atender a nadie ni devolver el dinero. Son una mafia choriza
Silvana
Amparo Hinojal Delgado